我们根据所选产品和您在购物车中的选择，使用航空邮件、EMS、ITPS或RMS邮政服务。
典型的交货时间并不保证，特别是邮政服务有时会在其网络中出现延误。
| 航空邮件 | 14 - 18个工作日 | |
| EMS | 7 - 14个工作日 | |
| ITPS | 5 - 12个工作日 | |
| RMS | 7 - 21个工作日 |
欧盟包裹通过跟踪快递从欧盟内部发出。
| 标准 | 4 - 6个工作日 | |
| 快递 | 2 - 3个工作日 | |
包裹通常在收到付款后2天内发出。
运费包括处理和包装费用以及邮资。处理费用是固定的，而运输费用根据货物的总重量而变化。我们建议您将商品合并在一个订单中。我们无法合并两个单独下的订单，每个订单都将收取运费。无论您选择哪种运输方式，我们都会为您提供一个链接，以便您在线跟踪包裹。箱子尺寸充足，您的物品得到了良好的保护。
确认邮件
我们喜欢让您随时了解最新情况。一旦您下订单，系统会自动向您发送订单确认邮件。请仔细检查详细信息，特别是您的送货地址，如果有任何需要更正的地方，请尽快告知我们。我们会迅速处理订单并尽快发货，所以请在包裹离开我们手中之前告知我们。我们无法知道您的地址是否有效，因此您的包裹将寄送到订单上显示的地址。我们会尽一切努力拦截并更正订单中的错误，但遗憾的是，不能保证一定成功。我们会检查您的订单是否已付款、文件（脚本、身份证等）是否齐全，并确保其符合目的地国家的海关规定，并通过电子邮件通知您是否有任何缺失。请注意查收这些邮件，如果没有收到告知订单已进入配药阶段的邮件，请检查您的垃圾邮件箱。如果您没有收到确认邮件，则表示订单“待处理”，需要进行一些更正。一旦我们从承运商处获得追踪信息，我们会将其输入系统，系统会自动向您发送发货确认邮件。追踪号码是一个链接，您可以查看包裹的运输状态。EMS/ITPS/RMS 邮政需要几天时间才能进行第一次扫描并显示数据。
错过的投递和退回发件人
有时我们会遇到一些客户错过了他们的快递，并收到通知说他们的包裹在邮政服务处等待领取。经过一段时间后，包裹可能会被“退回发件人”。因此，请务必在订单上填写正确的地址，包括任何公寓号码。不正确或不完整的地址将导致额外的费用和时间来获取您的订单。一旦我们清楚地看到包裹未送达并被退回给我们，您将可以立即重新下单。如果您错过了订单，我们不提供现金退款。
更改送货地址
在点击“提交订单”按钮之前，请确保您的地址绝对正确且完整。地址更改在之后并不总是成功的。不要忘记填写您的单元/公寓号以及建筑/房屋号、街道名称、郊区和正确的邮政编码。您有责任确保订单上的地址准确无误。系统会向您发送订单确认邮件，请仔细检查并确保详细信息能让您的包裹顺利送达。订单上的地址是官方地址，但作为礼貌，我们可能会尝试更改发货地址以创建标签。我们通常会尽快发出包裹，所以您需要迅速行动。如果我们成功更改了地址，那么包裹上的标签将显示新地址。一旦通过邮政服务寄出，地址将无法更改。