우리는 선택한 제품과 쇼핑 카트에서의 선택에 따라 항공우편, EMS, ITPS 또는 RMS 우편을 사용합니다.
일반적인 배송 시간은 보장되지 않으며, 특히 우편 서비스는 때때로 네트워크에 지연이 발생할 수 있습니다.
| 항공우편 | 14 - 18 영업일 | |
| EMS | 7 - 14 영업일 | |
| ITPS | 5 - 12 영업일 | |
| RMS | 7 - 21 영업일 |
EU 소포는 추적 가능한 택배를 통해 EU 내에서 발송됩니다.
| 표준 | 4 - 6 영업일 | |
| 익스프레스 | 2 - 3 영업일 | |
패키지는 일반적으로 결제 확인 후 2일 이내에 발송됩니다.
배송비에는 처리 및 포장 비용과 우편 요금이 포함됩니다. 처리 비용은 고정되어 있지만, 운송 비용은 배송의 총 무게에 따라 달라집니다. 아이템을 한 주문으로 묶는 것을 권장합니다. 별도로 주문한 두 개의 주문을 묶을 수 없으며, 각각의 주문에 대해 배송비가 적용됩니다. 어떤 배송 방법을 선택하든, 우리는 온라인으로 패키지를 추적할 수 있는 링크를 제공할 것입니다. 상자는 충분히 크고 아이템은 잘 보호됩니다.
확인 이메일
저희는 항상 최신 정보를 제공해드리고자 합니다. 주문을 완료하시면 시스템이 자동으로 주문 확인 이메일을 발송합니다. 세부 사항, 특히 배송 주소를 주의 깊게 확인하시고 수정이 필요한 부분이 있으면 신속하게 알려주세요. 저희는 주문을 신속하게 처리하여 발송하므로, 패키지가 저희 손을 떠나기 전에 알려주셔야 합니다. 저희는 주소의 유효성을 확인할 방법이 없으므로, 패키지는 주문서에 표시된 주소로 발송됩니다. 저희는 주문의 실수를 가로채고 수정하기 위해 최선을 다하겠지만, 불행히도 이를 보장할 수는 없습니다. 저희는 결제, 문서(스크립트, 신분증 등) 및 목적지 국가의 세관 규정을 준수하는지 확인하고, 누락된 사항이 있으면 이메일로 알려드립니다. 이러한 이메일을 확인하시고, 주문이 처리되었다는 알림을 받지 못하셨다면 스팸함을 확인해 주세요. 확인 이메일을 받지 못하셨다면 주문이 수정 대기 중인 상태입니다. 배송업체로부터 추적 정보를 받으면 시스템에 입력하고, 시스템이 자동으로 배송 확인 이메일을 발송합니다. 추적 번호는 패키지의 이동 상황을 확인할 수 있는 링크입니다. EMS/ITPS/RMS 우편은 패키지가 첫 스캔을 받고 데이터를 표시하는 데 며칠이 걸립니다.
미배송 및 반송
가끔 고객들이 배달을 놓치고 우편 서비스에 패키지가 대기 중이라는 통지를 받는 경우가 있습니다. 일정 기간이 지나면 "발신자에게 반송"될 수 있습니다. 주문 시 아파트 번호를 포함하여 정확한 주소를 기입하는 것이 매우 중요합니다. 주소가 잘못되었거나 불완전하면 주문을 받는 데 추가 비용과 시간이 소요됩니다. 패키지가 배달되지 않고 반송되는 것이 명확해지면 즉시 다시 주문할 수 있습니다. 주문을 놓친 경우 현금 환불은 하지 않습니다.
배송지 변경
주소가 절대적으로 정확하고 완전한지 "주문 제출" 버튼을 누르기 전에 확인하십시오. 나중에 주소 변경이 항상 성공하는 것은 아닙니다. 유닛/아파트 번호뿐만 아니라 건물/집 번호, 거리 이름, 교외 및 올바른 우편/우편 번호를 기입하는 것을 잊지 마십시오. 주문서에 기재된 주소가 정확한지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 시스템은 주문 확인서를 보내므로 이를 주의 깊게 확인하고 세부 사항이 귀하에게 패키지를 전달할 수 있도록 하십시오. 주문서에 기재된 주소가 공식 주소이지만, 예의상 배송 라벨을 만들기 위해 주소를 변경하려고 할 수 있습니다. 우리는 보통 가능한 한 빨리 패키지를 발송하므로 신속하게 대응해야 합니다. 주소 변경에 성공하면 새 세부 사항이 포함된 라벨이 패키지에 부착됩니다. 우편 서비스의 경우 발송 후에는 변경이 불가능합니다.