Gumagamit kami ng Airmail, EMS, ITPS o RMS postal depende sa produkto na pinili at sa iyong pagpili sa shopping cart.

Ang mga karaniwang oras ng paghahatid ay hindi garantiya, lalo na sa mga postal na maaaring magkaroon ng mga pagkaantala sa kanilang mga network paminsan-minsan.

Airmail14 - 18 araw ng trabaho
EMS7 - 14 araw ng trabaho
ITPS5 - 12 araw ng trabaho
RMS7 - 21 araw ng trabaho

Karaniwang iniuulat ang mga pakete sa loob ng 2 araw pagkatapos matanggap ang bayad.

Kasama sa bayad sa pagpapadala ang bayad sa pag-handle at pag-packing pati na rin ang bayad sa postage. Ang bayad sa pag-handle ay fixed, samantalang ang bayad sa transportasyon ay nag-iiba ayon sa kabuuang timbang ng pagpapadala. Inirerekomenda namin na pagsamahin ang iyong mga item sa isang order. Hindi namin maaaring pagsamahin ang dalawang magkaibang order na inilagay nang hiwalay, at ang bayad sa pagpapadala ay aaplay sa bawat isa sa kanila. Anuman ang iyong pagpipilian sa pagpapadala, bibigyan ka namin ng link upang ma-track ang iyong pakete online. Malaki ang sukat ng mga kahon at maayos na protektado ang iyong mga item.

Mga Email ng Kumpirmasyon

Gusto naming manatiling naka-update ka. Kapag naglagay ka ng order, ang sistema ay awtomatikong magpapadala sa iyo ng kumpirmasyon ng order sa pamamagitan ng email. Mangyaring suriin ang mga detalye nang mabuti, lalo na ang iyong delivery address, at ipaalam sa amin agad kung mayroong kailangang ituwid. Agad naming aaksyunan ang mga order at agad naming ipapadala kaya ipaalam sa amin bago umalis ang iyong package sa aming mga kamay. Wala kaming paraan para malaman kung ang iyong address ay wasto kaya pupunta ang iyong package sa anumang address na ipinakita sa order. Gagawin namin ang lahat ng aming makakaya upang ma-intercept at ituwid ang mga pagkakamali sa mga order ngunit, sa kasamaang palad, hindi namin ito maipapangako. ​ Susuriin namin ang iyong order para sa pagbabayad, mga dokumento (scripts, IDs, atbp.) at tiyakin na ito ay sumusunod sa mga regulasyon ng Customs ng bansang pupuntahan at magpapadala sa iyo ng isang abiso sa pamamagitan ng email kung mayroong kulang. Mangyaring hanapin ito at suriin ang iyong spam box kung hindi ka nakatanggap ng abiso na nagsasabing ang order ay papunta na sa dispensing. Kung hindi mo natanggap ang kumpirmasyon na iyon, ibig sabihin ang order ay "held" habang naghihintay ng pagtama. ​ Kapag natanggap na namin ang tracking mula sa tagapagpadala, ipinasok namin ito sa sistema at awtomatikong magpapadala sa iyo ng kumpirmasyon ng pagpapadala. Ang tracking number ay isang link upang makita ang iyong package sa transit. Ang EMS/ITPS/RMS postal ay tumatagal ng ilang araw bago makuha ang unang scan ng package at magpakita ng data.

Nawawalang mga Paghahatid at Pagbabalik sa Nagpadala

Minsan may mga customer kami na hindi nakakatanggap ng kanilang mga deliveries at napapansin na ang kanilang package ay naghihintay sa postal service. Pagkatapos ng ilang panahon, maaaring "ibalik sa nagpadala". Napakahalaga na ilagay mo ang tamang address sa iyong order kasama ang anumang numero ng apartment. Mali o hindi kumpletong mga address ay magdudulot ng karagdagang gastos at oras para makuha ang iyong order. Kapag malinaw naming nakikita na ang package ay ibinabalik sa amin nang hindi na-deliver sa iyo, maaari kang mag-order muli kaagad. Hindi kami nagbibigay ng cash refund kung hindi mo natanggap ang iyong order.

Pagbabago ng Address para sa Paghahatid

Tiyakin na tama at kumpleto ang iyong address BAGO mo i-click ang "Isumite ang Order" button. Hindi laging matagumpay ang pagbabago ng mga address sa huli. Huwag kalimutang ilagay ang iyong unit/apartment number pati na rin ang building/house number, pangalan ng kalye, bayan, at tamang post/zip code. Ikaw ang responsable sa pagtitiyak na tama ang address sa iyong order. Nagpapadala ang sistema ng kumpirmasyon ng order kaya't mangyaring suriin ito nang mabuti at tiyakin na makakarating sa iyo ang package. Ang address sa order ang opisyal na address ngunit, bilang kagandahang-loob, maaari naming subukan baguhin ang address na ipapadala sa shipping para makagawa ng label. Karaniwan naming pinapadala ang mga package sa pinakamabilis na paraan kaya't kailangan kang maging mabilis. Kung magawa naming baguhin ang address, ito ang label sa package na may bagong detalye. Sa mga postal services, kapag naipadala na, hindi na maaaring baguhin.