商品選択とショッピングカートでの選択に応じて、エアメール、EMS、ITPS、またはRMS郵便を使用します。
通常の配達時間は保証されていません。特に郵便サービスは時折ネットワークに遅延が発生することがあります。
| Airmail | 14 - 18 営業日 | |
| EMS | 7 - 14 営業日 | |
| ITPS | 5 - 12 営業日 | |
| RMS | 7 - 21 営業日 |
EUの小包は追跡可能な宅配便でEU内から発送されます。
| Standard | 4 - 6 営業日 | |
| Express | 2 - 3 営業日 | |
パッケージは支払い受領後2日以内に発送されます。
送料には取り扱い手数料と梱包費用、郵便料金が含まれます。取り扱い手数料は固定されていますが、輸送費用は発送の総重量に応じて変動します。アイテムを一つの注文にまとめることをお勧めします。別々に行われた2つの注文をまとめることはできず、それぞれに送料がかかります。どの発送方法を選んでも、オンラインでパッケージを追跡するためのリンクを提供します。箱は十分なサイズで、アイテムはしっかりと保護されています。
確認メール
私たちは常に最新情報をお届けしたいと考えています。ご注文をいただくと、システムが自動的に注文確認メールを送信します。特に配送先住所を含む詳細を注意深く確認し、修正が必要な場合はすぐにお知らせください。私たちは迅速に注文を処理し発送するため、パッケージが手元を離れる前にお知らせください。住所が有効かどうかを確認する方法はないため、注文に表示されている住所にパッケージが送られます。注文の誤りを修正するために最善を尽くしますが、保証はできません。ご注文の支払い、書類（スクリプト、IDなど）、および目的地の国の税関規則に準拠しているかを確認し、何か不足している場合はメールでお知らせします。そのメールを確認し、スパムボックスもチェックしてください。注文が処理に進んだことを知らせるメールが届かない場合、注文は何らかの修正を待って「保留」されています。発送業者から追跡情報が戻ってきたら、システムに入力し、システムが自動的に発送確認メールを送信します。追跡番号は、パッケージの配送状況を確認するためのリンクです。EMS/ITPS/RMS郵便は、パッケージが最初のスキャンを受けてデータが表示されるまでに数日かかります。
配達失敗と差出人への返送
時々、配達を逃して郵便局に荷物が保管されていることに気付くお客様がいらっしゃいます。一定期間が過ぎると「差出人に返送」されることがあります。注文の際には、アパート番号を含む正しい住所を記入することが非常に重要です。不正確または不完全な住所は、注文を受け取るために余分な費用と時間がかかることを意味します。荷物が未配達で返送されていることが明確に確認できたら、すぐに再注文することができます。注文を逃した場合、現金での返金は行っておりません。
配達先住所の変更
「注文を確定」ボタンを押す前に、住所が完全に正確であることを確認してください。後で住所を変更することは必ずしも成功するとは限りません。ユニット/アパート番号、建物/家の番号、通りの名前、郊外の名前、正しい郵便番号を忘れずに記入してください。注文の住所が正確であることを確認するのはお客様の責任です。システムは注文確認を送信しますので、それを注意深く確認し、詳細が正しいことを確認してください。注文の住所が公式の住所ですが、礼儀として、ラベルを作成するために発送先の住所を変更しようとする場合があります。通常、できるだけ早くパッケージを発送するので、迅速に対応する必要があります。住所変更ができた場合、新しい詳細が記載されたラベルがパッケージに貼られます。郵便サービスでは、一度発送されると変更はできません。