製品に応じて、およびショッピングカートでの選択に応じて、エアメール、EMS、ITPS、またはRMSの郵便を使用しています。

典型的な配達時間は保証されたものではなく、ときおりネットワークに遅延が発生することがあります。

エアメール14 - 18 営業日
EMS7 - 14 営業日
ITPS5 - 12 営業日
RMS7 - 21 営業日

支払いを受け取ってから通常2日以内にパッケージを発送します。

送料には取り扱い料金、梱包料金、および郵送料が含まれます。取り扱い料金は一律ですが、輸送料金は出荷物の総重量に応じて異なります。アイテムを1つの注文にまとめることをお勧めします。別々に注文した2つの異なる注文をまとめることはできず、それぞれに送料が適用されます。どの配送方法を選択しても、オンラインでパッケージを追跡するためのリンクを提供します。箱は十分なサイズで、アイテムはしっかりと保護されています。

確認メール

私たちはあなたを常に最新情報で更新したいと考えています。注文をすると、システムが自動的に注文確認のメールをお送りします。特に配送先住所などの詳細を注意深く確認し、修正が必要な点があれば迅速にお知らせください。注文を受けてからすぐに対応し、パッケージを迅速に発送しますので、パッケージが私たちの手を離れる前にお知らせください。お客様の住所が有効かどうかはわからないため、パッケージは注文書に表示されている住所に送られます。注文の間違いを取り締まり、修正するために全力を尽くしますが、残念ながら保証することはできません。注文の支払い、書類(スクリプト、IDなど)、および宛先国の税関規則に準拠しているかどうかを確認し、何か不足しているものがあればメールでお知らせします。そのメールを探して、スパムボックスを確認してください。もし「処方箋が発行されました」というメールが届かない場合は、注文が「保留」されていることになります。発送業者からトラッキング情報を受け取ったら、システムに入力し、自動的に発送確認メールをお送りします。トラッキング番号は、パッケージの移動状況を確認するリンクです。EMS/ITPS/RMS郵便は、パッケージが最初のスキャンを受け、データが表示されるまで数日かかります。

未配達と差出人への返送

時折、配達を受け取りそびれて、自分の荷物が郵便局で待機していることに気づくお客様がいます。一定期間経過すると、「差出人に返送される」ことがあります。ご注文時に正確な住所を入力することが非常に重要です。アパート番号なども含めて正確な住所を記入してください。間違った住所や不完全な住所は、ご注文のために追加の費用と時間がかかることになります。荷物が返送されてきて受け取れないことが明らかになった場合、すぐに再注文が可能になります。ご注文を受け取りそびれた場合、現金での返金は行っておりません。

配送先住所の変更

「注文を送信する」ボタンを押す前に、住所が完全かつ正確であることを必ず確認してください。後で住所を変更することができない場合があります。ユニット/アパート番号、建物/家屋番号、通り名、地区名、正しい郵便番号/郵便番号を忘れないでください。注文の住所が正確であることを確認する責任はあなたにあります。システムは注文確認を送信しますので、それを注意深く確認し、詳細があなたのパッケージを受け取れるようにしてください。注文の住所が公式の住所ですが、配送先の住所を変更してラベルを作成するために配送することもあります。通常、パッケージをできるだけ早く発送するので、迅速に対応する必要があります。住所変更に成功した場合、新しい詳細が記載されたラベルがパッケージに貼られます。郵便サービスでは、一度投函されたら変更はできません。