FAQ Entrega
O tempo de entrega pode variar dependendo da localização e do método de envio. Normalmente, fornecemos um tempo estimado de entrega durante o processo de finalização da compra. Certifique-se de verificar esta informação antes de fazer a sua compra.
O custo do envio depende do peso do pacote, da distância de envio e do método de envio selecionado. O custo exato será exibido na página de pagamento antes de concluir a compra.
Sim, fornecemos um número de rastreamento assim que o pedido é enviado. Pode usar este número para acompanhar o estado da sua encomenda online.
Se a sua encomenda estiver atrasada ou não chegar dentro do prazo estimado, recomendamos que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente. Eles podem fornecer-lhe informações atualizadas sobre o estado da sua encomenda e tomar as medidas necessárias para resolver quaisquer problemas.
Quando um item é retido pela alfândega, você está agora lidando com o governo para, em última instância, receber o seu pacote. Se eles estiverem segurando o seu pacote, normalmente eles apenas liberam o pacote após um tempo, mas fique atento para ver se eles tentam entrar em contato consigo por correio para o endereço no pacote.
FAQ Produtos
Sim, verifique na seção de Entregas se enviamos para o seu país.
Em muitos países, é necessária uma receita médica para o desalfandegamento do seu pedido de PrEP. Verifique as entregas para mais informações.
Enviamos para a maioria das localizações em todo o mundo, incluindo, mas não se limitando a:
Ásia-Pacífico (APAC): Austrália, China, Hong Kong, Indonésia, Japão, Malásia, Nova Zelândia, Filipinas, Singapura, Coreia do Sul, Tailândia, Taiwan.
Europa, Oriente Médio e África (EMEA): Reino Unido, Irlanda do Norte, Suíça, Israel, Emirados Árabes Unidos
UE: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia e Suécia.
Américas: Estados Unidos
Quer começar a tomar PrEP ou já está a tomar?
PrEP significa Profilaxia Pré-Exposição. É uma estratégia preventiva usada para reduzir o risco de contrair o HIV (Vírus da Imunodeficiência Humana). PrEP envolve indivíduos HIV-negativos tomando um comprimido diário que contém dois medicamentos usados para tratar o HIV. Quando tomada de forma consistente e correta, a PrEP demonstrou reduzir significativamente o risco de infecção pelo HIV em pessoas que estão em alto risco. Isso inclui indivíduos em um relacionamento com um parceiro HIV-positivo, pessoas que não usam preservativos de forma consistente durante o sexo com parceiros de status desconhecido de HIV.
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Qual é a diferença entre as marcas de PrEP?
Existem dois tipos de PrEP, aqueles conhecidos pelos nomes comerciais "Truvada", Ricovir-EM, Tenvir-EM, Tenof-EM, Tavin-EM. Estes têm os mesmos ingredientes ativos e nas mesmas quantidades, portanto, não há diferença entre tomar qualquer uma das marcas. As pessoas geralmente escolhem a marca que desejam, seja por causa do preço, ou porque é a que o amigo ou o médico recomendou. O outro tipo é aquele conhecido pelo nome comercial "Descovy", como Tafero-EM e Taficita-EM. Eles também são análogos e a escolha de qual tomar é sua.